11.04.2011
Rapport 2010 du médiateur de Pôle Emploi
La loi du 1er août 2008 a créé la fonction de médiateur à Pôle emploi pour faciliter les relations avec tous les utilisateurs de ses services : demandeurs d’emploi, employeurs et partenaires.
Monsieur Jean-Louis Walter, le médiateur national, a présenté son rapport d’activité annuel le 24 mars dernier ; à lire en format .pdf.
Pour en savoir plus sur le médiateur et notamment quand et comment le saisir en cas de réclamations, consultez la procédure à suivre sur le Pôle Emploi.
Fabienne
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